Acidente com produto perigoso? Resista à tentação de correr para o local: PARE

Empresas que fabricam, armazenam ou transportam produtos perigosos investem em treinamentos, planos de emergência e documentos de segurança, como a FDS e a ficha de emergência. Ainda assim, quando a rotina é interrompida por um vazamento no centro logístico, um tambor que tomba no almoxarifado ou um caminhão que sai da pista, os primeiros minutos costumam ser decididos por quem está mais perto — sob pressão e com pouca informação. É nesse intervalo que boa parte do desfecho se define: para as pessoas, para o meio ambiente e para a própria empresa.

Este artigo apresenta o PARE, acrônimo desenvolvido pela Hazmat Line a partir do Emergency Response Guidebook (ERG)* para organizar a ação inicial em qualquer emergência com produtos perigosos, seja qual for o produto e seja quem for a pessoa no local. É um recurso simples, pensado para ser lembrado sob pressão e incorporado a treinamentos, procedimentos e planos de emergência.

Diante de uma emergência com produtos perigosos, a reação mais comum é correr para a cena e tentar resolver. É também a mais arriscada. O Emergency Response Guidebook (ERG)*, referência de primeira resposta nas Américas, abre suas orientações com o alerta “Resista à tentação de correr para o local”. Além disso, repete as mesmas instruções iniciais em todos os seus 62 guias, qualquer que seja o produto: acionar ajuda, manter afastadas as pessoas não autorizadas, permanecer do lado de onde vem o vento e isolar a área.

A partir desse padrão, a Hazmat Line organizou a ação inicial em um acrônimo simples o bastante para ser lembrado sob pressão e incorporado a treinamentos, procedimentos e planos de emergência:

• P — Proteja-se, e proteja quem estiver por perto.
• A — Ajuda: acione a brigada ou o Corpo de Bombeiros e, em seguida, o telefone de emergência do produto.
• R — Reconheça e registre o produto e a cena, sem se expor.
• E — Espere ou Execute: aguarde a equipe especializada ou, se for treinado, monte o plano de ação e execute.

PARE - acronimo para lembrar facilmente os primeiros passos depois de um incidente com produto perigoso

Proteja-se

A primeira medida é de autoproteção e de proteção de quem está na área. Sempre que for possível fazê-lo sem se expor, devem-se eliminar as fontes de ignição: o motorista desliga o veículo antes de descer, o operador desliga a empilhadeira antes de se afastar, ninguém fuma nem aciona interruptores nas proximidades.

O afastamento vem em seguida, seja qual for a ocorrência. Como medida de precaução imediata, 100 metros em todas as direções é uma referência segura: é a distância que o ERG indica para cargas não identificadas. O isolamento inicial varia conforme o produto, de 25 metros para alguns sólidos a 500 metros para explosivos, e aumenta em caso de incêndio ou de produtos tóxicos por inalação.

A posição também importa. O ERG orienta permanecer do lado de onde vem o vento, de modo que ele sopre da pessoa para o incidente, e em terreno mais elevado, já que muitos vapores são mais pesados que o ar e se acumulam em áreas baixas. Quem se afasta leva consigo os demais e impede a aproximação de curiosos.

Ajuda

Em segurança, o passo seguinte é acionar ajuda, sem esperar por informações completas. Dentro de uma instalação, isso significa seguir o plano de emergência: cada trabalhador deve saber de antemão quem é o seu “A”, seja a brigada, o supervisor de turno ou a central de emergência. Na estrada, o acionamento é do Corpo de Bombeiros, pelo 193.

Na sequência, como estabelece o próprio ERG, deve-se ligar para o telefone de emergência do produto, indicado na FDS e na documentação de transporte. Esse número pode ser atendido diretamente pelo fabricante ou distribuidor, ou por uma empresa especializada nesse tipo de assistência. Em qualquer dos casos, é o canal que permite obter rapidamente as informações técnicas específicas — como comportamento do produto, distâncias, agentes compatíveis e primeiros socorros — e saber quais ações tomar em cada situação.

Reconheça e registre

Com as pessoas em local seguro e a ajuda acionada, começa o levantamento de informações, sempre à distância. O ERG relaciona o que deve ser comunicado:

• o produto: nome e número ONU, no painel de segurança, no rótulo ou nos documentos
• a localização: via, quilômetro aproximado e pontos de referência
• a natureza da ocorrência: vazamento, derramamento ou incêndio
• o horário e uma breve descrição do ocorrido
• o tipo e o tamanho da embalagem e a quantidade envolvida
• o transportador e a placa do veículo, o expedidor e o destinatário
• as condições locais: chuva, direção e intensidade do vento, relevo
• a proximidade de escolas, hospitais e cursos d’água
• a existência de feridos ou pessoas expostas
• os serviços de emergência já acionados

Quem aciona o telefone de emergência não faz esse reconhecimento sozinho: o atendente do outro lado da linha o conduz. Em provedores especializados, com equipes bem treinadas, o trabalho é de mão dupla. O atendente transmite as informações críticas a quem está no local — como o risco de explosão e a distância segura para aguardar — e ao mesmo tempo coleta os dados relevantes sobre o acidente.

Esses dados orientam a equipe de resposta em campo e formam o primeiro registro do evento, que mais tarde sustenta os reportes às autoridades, a análise de causas-raiz, a melhoria contínua e eventuais processos administrativos ou judiciais. Por isso convém fixá-los como for possível: fotos, anotações ou áudios. Nenhuma informação, porém, justifica a exposição ao risco.

Espere ou Execute

Para quem não é treinado, o último passo é aguardar em local seguro, mantendo o isolamento e a linha aberta com o telefone de emergência. Esse canal deve ser capaz de orientar quem está no local até a chegada da ajuda. Quando a equipe de resposta chegar, o trabalhador repassa o que reconheceu e registrou e informa o telefone de emergência do produto.

A partir daí, o mesmo canal passa a apoiar quem assume o atendimento: a brigada, o Corpo de Bombeiros e as equipes de remediação e limpeza recebem rapidamente as informações críticas sobre o comportamento da substância envolvida e sobre a melhor forma de conter os danos.

Para quem é treinado, o “E” é de executar — mas a execução não é imediata. Antes dela há uma etapa intermediária: montar o plano de ação com base nas informações levantadas e nos recursos disponíveis, e garantir a proteção adequada para quem vai atuar. Só então o plano é colocado em prática.

Nesse ponto, as recomendações deixam de ser universais. O que fazer depende do produto, do cenário, de quem responde e dos protocolos de cada organização, e por isso não cabe aqui uma orientação única. Os passos que antecedem a execução, ao contrário, valem para todas as emergências e para todas as pessoas envolvidas, do cidadão comum ao profissional treinado. É essa a conduta que o acrônimo procura fixar: ninguém deve agir antes de estar em segurança, ter pedido ajuda e entender a situação.

Quando há vítima

O princípio se mantém: quem não é treinado não entra na área. A orientação é chamar a pessoa para fora, à distância, na direção de onde vem o vento, e acionar o SAMU (192), além da brigada ou dos bombeiros e do telefone de emergência do produto, informando que há vítima e qual é o produto.

Se a vítima conseguir sair, deve ser orientada — sem contato com o produto — a lavar a pele e os olhos em água corrente e a retirar a roupa atingida. Não se faz respiração boca a boca, não se oferece nada para beber e não se provoca vômito. À equipe médica, informa-se o produto, o que ocorreu e há quanto tempo, entregando a FDS sempre que possível ou passando o telefone de emergência, para que as informações específicas do produto cheguem rapidamente a quem presta o atendimento.

O resgate dentro da área contaminada, a descontaminação e os primeiros cuidados cabem a quem tem treinamento e equipamentos para isso. Para quem está próximo e não tem essa preparação, o importante é ajudar a vítima sem se tornar a segunda vítima.

O PARE em dois cenários

Para ilustrar como o PARE se aplica na prática, seguem dois cenários resumidos.

Na estrada. Um caminhão com tambores de líquido inflamável tomba em uma curva. Há vazamento e fumaça em um dos pneus. O motorista desliga o veículo, desce, afasta-se para o lado de onde vem o vento e mantém os curiosos a pelo menos 100 metros (P). Liga para o 193 e, em seguida, para o telefone de emergência da carga (A). À distância, identifica o número ONU no painel de segurança, estima quantos tambores vazam e observa que o produto escorre para a vala (R). Orientado por telefone, e porque o fogo está restrito ao pneu, usa o extintor do veículo; se as chamas alcançassem a carga, recuaria e aguardaria os bombeiros (E).

Na fábrica. Uma bombona de ácido se rompe na expedição. O operador desliga a empilhadeira e deixa a área com os colegas (P). Aciona a brigada, conforme o plano de emergência, e a brigada contata o telefone de emergência indicado na FDS (A). Ele informa o produto, o volume aproximado e que o líquido avança em direção ao ralo (R). A partir daí, aguarda e repassa as informações, enquanto a brigada — com proteção adequada e absorvente compatível com ácidos — faz a contenção (E).

Conclusão: responder bem começa antes do acidente

O PARE não substitui treinamentos aprofundados, planos de emergência detalhados ou equipes especializadas. O que ele faz é preencher um intervalo crítico: os primeiros minutos, quando a situação ainda pode ser contida e as decisões ainda têm o maior impacto — mas quando, na prática, quem está no local muitas vezes não sabe por onde começar.

A lógica por trás do acrônimo é simples: proteger antes de agir, pedir ajuda sem esperar ter todas as informações, entender a situação antes de intervir. Esses passos valem para qualquer produto e para qualquer pessoa — do trabalhador que nunca passou por um treinamento específico ao profissional de brigada que conhece o protocolo de cor. E eles são compatíveis com qualquer plano de emergência já existente, podendo ser incorporados a treinamentos, simulados e procedimentos internos sem grandes adaptações.

O telefone de emergência do produto aparece em dois momentos decisivos. No calor do incidente, é o canal que fornece as informações técnicas específicas que orientam quem está no local e quem responde. Depois do incidente, é a fonte do registro formal que sustenta a gestão da crise — desde a análise de causas-raiz até eventuais reportes a autoridades. Por isso ele não é apenas um requisito regulatório: é um recurso que, quando bem utilizado, entrega valor em toda a cadeia, da fábrica ao transporte, do primeiro respondedor ao gestor de segurança.

Nota

O Emergency Response Guidebook (ERG) é um guia de referência para primeira resposta a emergências com produtos perigosos no transporte. Publicado conjuntamente pelo Departamento de Transportes dos Estados Unidos (DOT), Transport Canada e a Secretaria de Infraestrutura, Comunicaciones y Transportes do México (SICT), com distribuição colaborativa para a América Latina. A edição 2024 está disponível gratuitamente para download em PDF nos idiomas inglês, espanhol e francês.

No Brasil, a referência equivalente é o Manual para Atendimento a Emergências com Produtos Perigosos da ABIQUIM, adaptado a partir de uma edição do ERG. Todas as viaturas do Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo contam com um exemplar do manual a bordo. Para adquirir o guia, é necessário entrar em contato diretamente com a ABIQUIM. A edição brasileira foi atualizada pela última vez em 2015.